Quantas pessoas sabem de fato enxergar?
No Lean uma das coisas mais bacanas é a ideia de se ter um olhar diferente em cima dos processos e produtos.
Mas estar olhando não quer dizer que você esteja de fato ENXERGANDO!
A maioria das empresas e das pessoas também acabam entrando, por N motivos, em numa rotina tão intensa e estressante que deixam de perceber como cada processo é realizado, quantas etapas eles possuem, quanto trabalho e esforço humano é depositado para atingir objetivos e às vezes até mesmo esquecem quem são as pessoas que fazem tudo isso acontecer (são apenas números como tantos outros). Além disso, mesmo com todo esse esforço, não conseguem chegar à lugar algum, e acabam não atendendo a expectativa do cliente. E, o pior, às vezes o cliente são eles mesmos, e a frustração só aumenta.
Para enxergar o processo como um todo, olhar cuidadosamente cada etapa de cada processo, conseguir perceber desperdícios ou etapas/esforços desnecessários, é necessário você entender o FLUXO DE VALOR de cada produto/processo. Se você conseguir fazer isso, provavelmente terá algum sucesso em sua empreitada.
Mas imagine que você esteja 100% focado, enxergando. Será que essa habilidade Leanistica (sim inventei essa palavra) também tem sido aplicada para melhorias em sua vida?
A jornada até nós mesmos é sempre a mais longa e tortuosa, pois implica em dar centenas ou milhares de voltas (Auto-Gemba – inventei dnovo) para encontrar algo que estava tão perto que éramos incapazes de enxergar.
Não é por acaso que das perguntas filosóficas mais famosas que temos, a Quem somos? , seja a primeira de todas, pois quem não enxerga quem é dificilmente saberá responder de Onde Veio e para Onde Vai.
E é sobre essa parada aí que tem tudo a ver com Lean que queria fazer você pensar:
Hoje, muito se fala que devemos olhar para dentro de nós mesmos para que possamos achar o propósito das nossas vidas, o sentido de acordar cedo e essas parafernalhas que as vezes são criadas pra você morrer em alguma grana!
O Lean nos ensina a enxergar! E, olhar e enxergar são coisas beeem distintas.
Estudiosos dizem que foco, concentração e consciência são coisas bem diferentes. Ou seja, você pode estar olhando para uma coisa, mas pode não estar consciente dela e enxergando-a claramente.
A gente faz isso direto! É ou não é? As vezes estamos de olhos abertos, olhando numa direção, porém a nossa mente está longe, concentrada em outras memórias e informações.
Por isso que quando falo sobre ir ao Gemba, sempre cito que você tem de estar disposto a se conectar com as pessoas, estar presente de fato naquele momento.
E, para sua vida de um modo geral, é a mesma coisa! Pare de apenas olhar para dentro de si. Comece a Enxergar-se! (essa tenho duvidas se existe)
ENXERGAR-SE é você montar aquele fluxo de valor pro produto mais importante do mundo: você!
O fluxo de valor analisa o processo completo, de ponta a ponta. Ele ajuda você a mapear visualmente (enxergar) como as informações e os materiais fluem através de todas as atividades que ocorrem – do momento em que um pedido é feito até o momento em que o produto ou serviço é entregue.
Na sua vida pessoal, tudo dependerá da forma que você irá enxergar as coisas. Muitas pessoas perdem oportunidades, perdem muitos momentos agradáveis por simplesmente ver apenas o que lhe convém, o que lhe interessa. Em contra partida, aqueles que conseguem enxergar grandes coisas, de uma maneira única, alcançam resultados singulares!
Encontrar essa missão pode ser o trabalho de toda uma vida, mas apenas o fato de tentar alcança-la nos permite saber aonde vamos, porque Definitivamente, Olhar não é enxergar!
